Внутренний распорядок сестринской больницы обязателен для соблюдения пациентами, персоналом и посетителями.
- Пациенты сестринской больницы и другие лица, находящиеся на территории учреждения, обязаны вести себя таким образом, чтобы не нарушать достоинство и частную жизнь других пациентов, а также не создавать угрозу общей безопасности.
- В помещениях больницы следует вести себя вежливо, сохранять спокойствие и тишину, а также придерживаться элементарных правил гигиены.
- В случае нарушения внутреннего распорядка учреждение имеет право расторгнуть договор на предоставление услуг.
- Если не указано иное, посещения возможны в будние дни с 14:00 до 19:00 и в выходные дни с 11:00 до 19:00.
- В случае нарушения распорядка посетители могут быть удалены с территории учреждения.
- На территории и в помещениях больницы запрещено проводить фото-, видео- и аудиосъемку. По всем вопросам можно обратиться к руководству больницы.
- Представители СМИ и другие заинтересованные лица обязаны заранее согласовать визит с руководством больницы.
- Личные данные не передаются третьим лицам без законных оснований.
Пациент сестринской больницы имеет право:
- На личную неприкосновенность и уважение достоинства.
- На конфиденциальность и защиту личной информации.
- Получать информацию и выписки о состоянии своего здоровья. Данные предоставляются пациенту или его доверенному лицу в установленном порядке.
- На достойное и вежливое обращение независимо от пола, возраста, национальности, языка, социального происхождения, особых потребностей, религиозных, политических и других убеждений.
- На помощь в действиях, которые он не может выполнить самостоятельно по состоянию здоровья, из-за недостатка знаний или навыков.
- На физическую безопасность.
- Обращаться к сотрудникам больницы со своими вопросами и предложениями.
- Принимать гостей в установленные часы посещений.
- Хранить личные вещи в своей палате на свой страх и риск.
- Сдавать верхнюю одежду и ценные вещи на хранение в сейф учреждения под расписку.
- Давать обратную связь о качестве предоставляемых услуг.
Пациенты и посетители сестринской больницы обязаны:
- Ознакомиться с внутренним распорядком и соблюдать его.
- Соблюдать часы посещений, учитывать ограничения на посещения и соблюдать указания по использованию средств индивидуальной защиты.
- Проявлять уважительное отношение к другим пациентам и сотрудникам.
- Поддерживать чистоту и порядок в помещениях и на территории больницы.
- Бережно использовать имущество учреждения.
- Отвечать за свои личные вещи и немедленно сообщать сотрудникам о пропаже.
- Курить только в специально отведенных местах на улице.
- Выполнять обоснованные указания сотрудников больницы.
- Соблюдать общие требования по охране здоровья, чистоты, электробезопасности, пожарной безопасности и другим правилам.
В больнице запрещено:
- Пациентам покидать отделение без уведомления сотрудников.
- Самовольно изменять схему лечения, назначенную врачом.
- Хранить и принимать лекарства без ведома сотрудников больницы.
- Приносить и употреблять алкоголь, наркотические и психотропные вещества.
- Приносить и хранить холодное и огнестрельное оружие.
- Приносить и хранить взрывчатые вещества и пиротехнические изделия.
- Держать в палате скоропортящиеся продукты.
- Курить в помещениях.
- Умышленно портить имущество учреждения. Больница имеет право требовать компенсации за причиненный ущерб.