Услуга общего ухода вне дома

Долгосрочный уход предназначен для нуждающихся в круглосуточной помощи и поддержке, поскольку эти люди уже не могут самостоятельно справляться с повседневными делами. Исходя из состояния здоровья и индивидуальных потребностей, мы предоставляем комплексные услуги по уходу и поддержке, которые помогают предотвратить ухудшение здоровья и снижение способностей, а также справляться с повседневной жизнью.

Ваши следующие шаги

Действуют во всех больницах Elora

  • Места в попечительских домах чаще всего запрашивают для пожилых людей, у которых нередко наблюдаются изменения в психическом или физическом здоровье. Поэтому важную роль в оформлении играет участие близких подопечного.

    На пути к получению места в попечительском доме подопечному или его близкому нужно взаимодействовать одновременно с домом попечения, социальным работником местного самоуправления, а также с семейным или лечащим врачом подопечного.

    В качестве первого шага мы рекомендуем обратиться к социальному работнику попечительского дома Elora. Мы поддержим и проконсультируем вас на протяжении всего этого процесса.

    • Сообщите Elora о своем желании получить место в попечительском доме по адресу hooldekodu@elora.ee или заполнив анкету.
    • Социальный работник попечительского дома Elora:
      • ответит на заявку о предоставлении места в доме попечения
      • предложит место или поставит в очередь, исходя из потребностей подопечного в уходе и состояния его здоровья
      • проконсультирует и ознакомит с возможностями попечительскогодома ухода.
    1. Обратитесь к социальному работнику по месту жительства.
    2. Социальный работник проводит оценку потребности в уходе.
    3. Определяет необходимость в средствах передвижения и вспомогательных устройствах.
    4. Помогает подобрать подходящий попечительский дом.
    5. Местное самоуправление принимает решение о финансировании.
    1. Обратитесь к семейному врачу подопечного или, если он находится в больнице, к лечащему врачу.
    2. Запросите у врача описание состояния здоровья, включая диагнозы, действующую схему лечения и информацию о наличии инфекционных заболеваний.
    3. Попросите врача выписать рецепты на лекарственные препараты в соответствии с назначенной схемой лечения.
  • Социальный работник попечительского дома Elora:

    1. Подтверждает место в попечительском доме.
    2. Проверяет необходимые для зачисления документы.
    3. Подготавливает договор на общую услугу по уходу и согласие.
    4. Все стороны подписывают договор предоставления услуг по общему уходу.
    5. Подпишите согласие и укажите контактное лицо(а).
    6. Согласуйте дату прибытия подопечного в попечительский дом.
  • Места в попечительских домах чаще всего запрашивают для пожилых людей, у которых нередко наблюдаются изменения в психическом или физическом здоровье. Поэтому важную роль в оформлении играет участие близких подопечного.

    На пути к получению места в попечительском доме подопечному или его близкому нужно взаимодействовать одновременно с домом попечения, социальным работником местного самоуправления, а также с семейным или лечащим врачом подопечного.

    В качестве первого шага мы рекомендуем обратиться к социальному работнику попечительского дома Elora. Мы поддержим и проконсультируем вас на протяжении всего этого процесса.

    • Сообщите Elora о своем желании получить место в попечительском доме по адресу hooldekodu@elora.ee или заполнив анкету.
    • Социальный работник попечительского дома Elora:
      • ответит на заявку о предоставлении места в доме попечения
      • предложит место или поставит в очередь, исходя из потребностей подопечного в уходе и состояния его здоровья
      • проконсультирует и ознакомит с возможностями попечительскогодома ухода.
    1. Обратитесь к социальному работнику по месту жительства.
    2. Социальный работник проводит оценку потребности в уходе.
    3. Определяет необходимость в средствах передвижения и вспомогательных устройствах.
    4. Помогает подобрать подходящий попечительский дом.
    5. Местное самоуправление принимает решение о финансировании.
    1. Обратитесь к семейному врачу подопечного или, если он находится в больнице, к лечащему врачу.
    2. Запросите у врача описание состояния здоровья, включая диагнозы, действующую схему лечения и информацию о наличии инфекционных заболеваний.
    3. Попросите врача выписать рецепты на лекарственные препараты в соответствии с назначенной схемой лечения.
  • Социальный работник попечительского дома Elora:

    1. Подтверждает место в попечительском доме.
    2. Проверяет необходимые для зачисления документы.
    3. Подготавливает договор на общую услугу по уходу и согласие.
    4. Все стороны подписывают договор предоставления услуг по общему уходу.
    5. Подпишите согласие и укажите контактное лицо(а).
    6. Согласуйте дату прибытия подопечного в попечительский дом.
  • 1

    Приходите с подопечным в попечительский дом в согласованный день с 8:00 до 15:00.

  • 2

    Возьмите с собой документ, удостоверяющий личность подопечного.

  • 3

    Можно передать на хранение деньги, ценности и верхнюю одежду подопечного. Подпишите акт.

  • 4

    Подопечного встретят и помогут устроиться в его комнате в доме попечения.

  • Общая услуга ухода вне дома предназначена для людей, которым требуется помощь в повседневной жизни и в участии в общественной жизни. Эта услуга включает в себя медицинскую и социальную поддержку, направленную на предотвращение ухудшения здоровья и обеспечение повседневного ухода. Для людей с высокой потребностью в уходе может потребоваться круглосуточный присмотр, который предоставляет дом ухода.

  • Да, необходимо предоставить действующий документ, удостоверяющий личность подопечного.

  • Стоимость пребывания в доме престарелых зависит от потребностей человека в уходе и определяется на основании оценки его состояния здоровья и потребности в уходе:

    • Умеренная потребность в помощи – 51 евро/сутки
    • Высокая потребность в помощи – 56 или 63 евро/сутки

    Оценку потребности в уходе проводит местное самоуправление, а оценку состояния здоровья дает семейный или лечащий врач.
    С 1 июля 2023 года государство участвует в оплате пребывания в доме ухода, покрывая расходы на персонал по уходу.

  • Мы составляем план ухода в течение 30 дней с начала предоставления услуги. План определяет, какой уход, действия, услуги и помощь необходимы подопечному для обеспечения его повседневной жизни и душевного покоя.
    План ухода включает:

    • Цели ухода, действия для их достижения и частоту выполнения.
    • Обратную связь о достижении целей.
      При составлении плана учитываются личные и социальные потребности, интересы, навыки, возможности и повседневные привычки подопечного.

    Также проводится оценка потребности в медицинской помощи, которую выполняет квалифицированный медицинский работник.

  • В домах престарелых Elora медсестры предоставляют услуги сестринского ухода, финансируемые Кассой здоровья. Они сотрудничают с подопечными, их близкими, персоналом дома престарелых, медсестрами и врачами сестринских больниц, семейными врачами, а при необходимости – с узкими специалистами.

    При необходимости проводятся:

    • Рентгеновские снимки
    • Электрокардиограммы
    • Анализы крови и мочи (с использованием экспресс-анализаторов для быстрого получения результатов).
  • Да. Помимо физического здоровья, мы уделяем внимание эмоциональному и духовному благополучию подопечных и их близких. Наш душепопечитель оказывает поддержку в соответствии с духовными, религиозными и культурными потребностями и убеждениями подопечного. Душепопечитель играет важную роль в обеспечении достойного завершения жизни.

  • Да, мы принимаем подопечных с указанными мультирезистентными микроорганизмами.

  • Общая услуга ухода вне дома предназначена для людей, которым требуется помощь в повседневной жизни и в участии в общественной жизни. Эта услуга включает в себя медицинскую и социальную поддержку, направленную на предотвращение ухудшения здоровья и обеспечение повседневного ухода. Для людей с высокой потребностью в уходе может потребоваться круглосуточный присмотр, который предоставляет дом ухода.

  • Да, необходимо предоставить действующий документ, удостоверяющий личность подопечного.

  • Стоимость пребывания в доме престарелых зависит от потребностей человека в уходе и определяется на основании оценки его состояния здоровья и потребности в уходе:

    • Умеренная потребность в помощи – 51 евро/сутки
    • Высокая потребность в помощи – 56 или 63 евро/сутки

    Оценку потребности в уходе проводит местное самоуправление, а оценку состояния здоровья дает семейный или лечащий врач.
    С 1 июля 2023 года государство участвует в оплате пребывания в доме ухода, покрывая расходы на персонал по уходу.

  • Мы составляем план ухода в течение 30 дней с начала предоставления услуги. План определяет, какой уход, действия, услуги и помощь необходимы подопечному для обеспечения его повседневной жизни и душевного покоя.
    План ухода включает:

    • Цели ухода, действия для их достижения и частоту выполнения.
    • Обратную связь о достижении целей.
      При составлении плана учитываются личные и социальные потребности, интересы, навыки, возможности и повседневные привычки подопечного.

    Также проводится оценка потребности в медицинской помощи, которую выполняет квалифицированный медицинский работник.

  • В домах престарелых Elora медсестры предоставляют услуги сестринского ухода, финансируемые Кассой здоровья. Они сотрудничают с подопечными, их близкими, персоналом дома престарелых, медсестрами и врачами сестринских больниц, семейными врачами, а при необходимости – с узкими специалистами.

    При необходимости проводятся:

    • Рентгеновские снимки
    • Электрокардиограммы
    • Анализы крови и мочи (с использованием экспресс-анализаторов для быстрого получения результатов).
  • Да. Помимо физического здоровья, мы уделяем внимание эмоциональному и духовному благополучию подопечных и их близких. Наш душепопечитель оказывает поддержку в соответствии с духовными, религиозными и культурными потребностями и убеждениями подопечного. Душепопечитель играет важную роль в обеспечении достойного завершения жизни.

  • Да, мы принимаем подопечных с указанными мультирезистентными микроорганизмами.

Что включает в себя услуга?

Действует во всех домах престарелых Elora

В домах престарелых Elora мы создаем среду, в которой подопечные чувствуют себя в безопасности. Мы ориентируемся на потребности каждого человека, всегда учитывая его благополучие и здоровье.

Наша команда обладает глубокими знаниями и обширным опытом, благодаря чему мы можем помогать даже тем подопечным, чье состояние считается слишком сложным с медицинской или социальной точки зрения для других домов престарелых.

  • Команда Elora делает все возможное, чтобы подопечные чувствовали себя комфортно и безопасно. Услуга проживания включает:

    • функциональная кровать
    • доступ к кровати с трех сторон
    • система вызова помощи
    • ежедневная уборка помещений
    • стирка белья
  • Мы постоянно заботимся о том, чтобы наши подопечные наслаждались вкусным и сбалансированным питанием четыре раза в день. Еду для них готовят наши повара в современной кухне. Мы учитываем индивидуальные потребности и состояние здоровья каждого, чтобы блюда были не только полезными, но и подходящими по текстуре и составу. Если кому-то требуется помощь во время приема пищи или питья, мы всегда рядом. Мы также следим за тем, чтобы у каждого, кто нуждается в помощи с питьем, всегда была доступна свежая вода.

  • Гигиенические процедуры и средства включают:

    • ежедневные гигиенические процедуры
    • помощь в мытье не реже одного раза в неделю
    • средства для ухода при недержании — подгузники и прокладки разного размера и впитывающей способности
    • средства по уходу
    • средства для передвижения
    • матрасы для предотвращения пролежней
    • поддерживающие подушки для изменения положения
    • приспособления для перемещения
  • К социальному работнику попечительского дома могут обратиться как жители, так и их близкие.

    Социальный работник поддерживает и консультирует по вопросам социальных услуг, пособий и законодательства. Социальный работник обладает информацией по следующим вопросам:

    • законодательство в области социального обеспечения
    • услуги и пособия, предлагаемые государством, местными самоуправлениями и другими организациями
    • услуги здравоохранения и ухода (стационарный сестринский уход, сестринский уход на дому, домашний уход, услуга по общему уходу, дневные центры и т. д.)
    • оценка трудоспособности и определение степени инвалидности, процесс подачи заявлений на пособие и условия
    • сложности, связанные с увеличением потребности в уходе, заболеванием или инвалидностью, консультации по средствам ухода
    • возможности после выписки из больницы и поиск подходящих услуг
    • делопроизводство в разных учреждениях
    • оформление и подача справок и заявок
    • помощь в оформлении документов, удостоверяющих личность
  • Помимо физического здоровья, мы уделяем внимание эмоциональному состоянию и душевному покою подопечных и их близких.

    Душепопечитель оказывает помощь с учетом духовных, религиозных и культурных потребностей человека.

    Душепопечитель является важным членом нашей команды, особенно в обеспечении достойного завершения жизни. Также он поддерживает близких, помогая справиться с чувством вины, утратой и другими эмоциями.

  • Эрготерапевты – это специалисты в области социальной работы и здравоохранения, чьей задачей является помощь подопечным в сохранении и развитии навыков, необходимых для повседневной жизни. Благополучие подопечного зависит как от физического здоровья, так и от душевного равновесия, поэтому эрготерапевты оказывают поддержку в обоих направлениях.

    Каждый подопечный уникален, поэтому каждому требуется индивидуальный подход. Эрготерапевты организуют приятные занятия и совместные мероприятия, которые способствуют душевному спокойствию подопечных. Благодаря своей компетенции и опыту они также умеют поддерживать людей с особыми потребностями, вызванными психическими заболеваниями.

    • Эрготерапия
    • Организация совместных мероприятий
  • Мы являемся партнерами Кассы Здоровья и предоставляем сестринский уход в попечительском доме общего ухода.
    Медсестра доступна 24 часа. Вечерами, ночью и по выходным медицинскими вопросами подопечных занимаются медсестры сестринских больниц.

    Медицинские услуги включают:

    • мониторинг жизненно важных показателей: артериальное давление, пульс, температура тела, уровень сахара и кислорода в крови
    • диагностические возможности: рентген, ЭКГ, экспресс-анализы крови и мочи
    • использование и обслуживание медицинских устройств: катетеры, гастростомы, колостомы
    • медицинские приборы, необходимые для лечения сахарного диабета: глюкометр, ланцеты, тест-полоски, иглы
    • уход за хроническими ранами
  • Мы заботимся о том, чтобы обеспечить нашим подопечным максимально надёжное лечение и ищем способы сделать пребывание в учреждении ещё более безопасным и комфортным.

    Система безопасности пациентов включает документирование и анализ инцидентов, чтобы выявить возможности для предотвращения подобных случаев в будущем и улучшить качество оказываемых услуг. Основная цель регистрации таких ситуаций – защитить наших подопечных от возможного вреда и повысить качество медицинских услуг.

    Мы призываем всех подопечных и их близких проявлять интерес и сообщать о любых рисковых ситуациях, делая это открыто и уважительно. Это поможет нам извлечь уроки из опыта, совершенствовать организацию работы и предотвращать возможные риски в будущем.

    Вы можете сообщить о происшествиях, заполнив форму на месте – в бумажном виде и оставив её в почтовых ящиках отделений, или в электронном виде, заполнив соответствующую форму здесь.

    • Лекарства по схемам лечения — мы следим за соблюдением схем лечения всех подопечных, сотрудничая с семейными врачами и узкими специалистами для оформления рецептов. Два наших провизора отвечают за своевременные поставки медикаментов и при необходимости консультируют по вопросам их совместимости.
    • Безрецептурные лекарства — в наших аптечках всегда есть базовый ассортимент безрецептурных средств: пероральные и наружные обезболивающие, жаропонижающие, а также травяные чаи. Находясь вдали от дома, подопечные иногда могут испытывать беспокойство и тревогу. В дополнение к поддерживающей беседе мы можем предложить натуральные успокаивающие добавки.
    • Средства первой помощи — доступны во всех отделениях.
  • Команда Elora делает все возможное, чтобы подопечные чувствовали себя комфортно и безопасно. Услуга проживания включает:

    • функциональная кровать
    • доступ к кровати с трех сторон
    • система вызова помощи
    • ежедневная уборка помещений
    • стирка белья
  • Мы постоянно заботимся о том, чтобы наши подопечные наслаждались вкусным и сбалансированным питанием четыре раза в день. Еду для них готовят наши повара в современной кухне. Мы учитываем индивидуальные потребности и состояние здоровья каждого, чтобы блюда были не только полезными, но и подходящими по текстуре и составу. Если кому-то требуется помощь во время приема пищи или питья, мы всегда рядом. Мы также следим за тем, чтобы у каждого, кто нуждается в помощи с питьем, всегда была доступна свежая вода.

  • Гигиенические процедуры и средства включают:

    • ежедневные гигиенические процедуры
    • помощь в мытье не реже одного раза в неделю
    • средства для ухода при недержании — подгузники и прокладки разного размера и впитывающей способности
    • средства по уходу
    • средства для передвижения
    • матрасы для предотвращения пролежней
    • поддерживающие подушки для изменения положения
    • приспособления для перемещения
  • К социальному работнику попечительского дома могут обратиться как жители, так и их близкие.

    Социальный работник поддерживает и консультирует по вопросам социальных услуг, пособий и законодательства. Социальный работник обладает информацией по следующим вопросам:

    • законодательство в области социального обеспечения
    • услуги и пособия, предлагаемые государством, местными самоуправлениями и другими организациями
    • услуги здравоохранения и ухода (стационарный сестринский уход, сестринский уход на дому, домашний уход, услуга по общему уходу, дневные центры и т. д.)
    • оценка трудоспособности и определение степени инвалидности, процесс подачи заявлений на пособие и условия
    • сложности, связанные с увеличением потребности в уходе, заболеванием или инвалидностью, консультации по средствам ухода
    • возможности после выписки из больницы и поиск подходящих услуг
    • делопроизводство в разных учреждениях
    • оформление и подача справок и заявок
    • помощь в оформлении документов, удостоверяющих личность
  • Помимо физического здоровья, мы уделяем внимание эмоциональному состоянию и душевному покою подопечных и их близких.

    Душепопечитель оказывает помощь с учетом духовных, религиозных и культурных потребностей человека.

    Душепопечитель является важным членом нашей команды, особенно в обеспечении достойного завершения жизни. Также он поддерживает близких, помогая справиться с чувством вины, утратой и другими эмоциями.

  • Эрготерапевты – это специалисты в области социальной работы и здравоохранения, чьей задачей является помощь подопечным в сохранении и развитии навыков, необходимых для повседневной жизни. Благополучие подопечного зависит как от физического здоровья, так и от душевного равновесия, поэтому эрготерапевты оказывают поддержку в обоих направлениях.

    Каждый подопечный уникален, поэтому каждому требуется индивидуальный подход. Эрготерапевты организуют приятные занятия и совместные мероприятия, которые способствуют душевному спокойствию подопечных. Благодаря своей компетенции и опыту они также умеют поддерживать людей с особыми потребностями, вызванными психическими заболеваниями.

    • Эрготерапия
    • Организация совместных мероприятий
  • Мы являемся партнерами Кассы Здоровья и предоставляем сестринский уход в попечительском доме общего ухода.
    Медсестра доступна 24 часа. Вечерами, ночью и по выходным медицинскими вопросами подопечных занимаются медсестры сестринских больниц.

    Медицинские услуги включают:

    • мониторинг жизненно важных показателей: артериальное давление, пульс, температура тела, уровень сахара и кислорода в крови
    • диагностические возможности: рентген, ЭКГ, экспресс-анализы крови и мочи
    • использование и обслуживание медицинских устройств: катетеры, гастростомы, колостомы
    • медицинские приборы, необходимые для лечения сахарного диабета: глюкометр, ланцеты, тест-полоски, иглы
    • уход за хроническими ранами
  • Мы заботимся о том, чтобы обеспечить нашим подопечным максимально надёжное лечение и ищем способы сделать пребывание в учреждении ещё более безопасным и комфортным.

    Система безопасности пациентов включает документирование и анализ инцидентов, чтобы выявить возможности для предотвращения подобных случаев в будущем и улучшить качество оказываемых услуг. Основная цель регистрации таких ситуаций – защитить наших подопечных от возможного вреда и повысить качество медицинских услуг.

    Мы призываем всех подопечных и их близких проявлять интерес и сообщать о любых рисковых ситуациях, делая это открыто и уважительно. Это поможет нам извлечь уроки из опыта, совершенствовать организацию работы и предотвращать возможные риски в будущем.

    Вы можете сообщить о происшествиях, заполнив форму на месте – в бумажном виде и оставив её в почтовых ящиках отделений, или в электронном виде, заполнив соответствующую форму здесь.

    • Лекарства по схемам лечения — мы следим за соблюдением схем лечения всех подопечных, сотрудничая с семейными врачами и узкими специалистами для оформления рецептов. Два наших провизора отвечают за своевременные поставки медикаментов и при необходимости консультируют по вопросам их совместимости.
    • Безрецептурные лекарства — в наших аптечках всегда есть базовый ассортимент безрецептурных средств: пероральные и наружные обезболивающие, жаропонижающие, а также травяные чаи. Находясь вдали от дома, подопечные иногда могут испытывать беспокойство и тревогу. В дополнение к поддерживающей беседе мы можем предложить натуральные успокаивающие добавки.
    • Средства первой помощи — доступны во всех отделениях.

Мы комплексно заботимся о вашем здоровье

Прейскурант

Действует во всех домах попечения Elora

Наши люди

Заявка на место в попечительском доме

Заполните анкету рядом, чтобы сообщить о желании получить место в доме престарелых для вашего близкого.

Живёт ли он дома один или кто-нибудь ему помогает? Находится ли он в больнице или в попечительском доме?
Обращались ли Вы в социальный отдел местного самоуправления для проведения оценки потребности в уходе?