Мы заботимся о том, чтобы обеспечить нашим подопечным максимально надёжное лечение и ищем способы сделать пребывание в учреждении ещё более безопасным и комфортным.
Система безопасности пациентов включает документирование и анализ инцидентов, чтобы выявить возможности для предотвращения подобных случаев в будущем и улучшить качество оказываемых услуг. Основная цель регистрации таких ситуаций – защитить наших подопечных от возможного вреда и повысить качество медицинских услуг.
Мы призываем всех подопечных и их близких проявлять интерес и сообщать о любых рисковых ситуациях, делая это открыто и уважительно. Это поможет нам извлечь уроки из опыта, совершенствовать организацию работы и предотвращать возможные риски в будущем.
Вы можете сообщить о происшествиях, заполнив форму на месте – в бумажном виде и оставив её в почтовых ящиках отделений, или в электронном виде, заполнив соответствующую форму здесь.